Tesis

Eksplorasi Kepuasan kerja Tim Mahasiswa pada Proses Pembelajaran Tahap Akademik di Program Studi Kedokteran Universitas Abdurrab = Exploratory Study about Teamwork Satisfaction in Academic Phase of Undergraduate Medical Study in Abdurrab University.

Pendahuluan: Pendidikan kedokteran saat ini menekankan keterampilan mahasiswa dalam kerja tim dengan menerapkan berbagai metode pengajaran yang berbasis kelompok kecil. Sistem pendidikan saat ini yang lebih berfokus pada keberhasilan individu berpotensi menghasilkan individu yang individual, kompetitif dan enggan bekerja dengan orang lain. Kepuasan kerja tim merupakan salah satu indikator yang menunjukkan sikap dan persepsi mahasiswa terhadap kerja tim. Dari studi pendahuluan di Program Studi Kedokteran Universitas Abdurrab, terdapat berbagai keluhan yang disampaikan dosen terkait dengan sikap mahasiswa terhadap kerja tim saat pembelajaran dalam kelompok kecil. Perlu dieksplorasi lebih dalam mengenai kepuasan mahasiswa terhadap kerja tim. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan rancangan fenomenologi. Penelitian dimulai dengan melakukan survei untuk mengklasifikasikan mahasiswa berdasarkan tingkat kepuasan terhadap kerja tim dan menjadi acuan untuk menentukan partisipan Focus Group Discussion (FGD). Selain itu juga dilakukan wawancara pada staf dosen dan studi dokumen sebagai bentuk triangulasi. Hasil: Nilai kepuasan mahasiswa terhadap kerja tim adalah 3,85-3,93 (dalam skala 1-5). Hasil FGD mahasiswa dan wawancara dosen menemukan beberapa faktor individu, faktor organisasi dan faktor outcome yang mempengaruhi kepuasan kerja tim mahasiswa. Faktor individu meliputi aspek pengetahuan (pengetahuan mengenai karakteristik rekan satu tim, pengetahuan spesifik terkait tugas dan pengetahuan mengenai model pengerjaan tugas), aspek sikap (motivasi, orientasi kerja, mutual trust, komitmen terhadap kerja tim, komitmen terhadap waktu, sikap proaktif, menghargai rekan lain dan karakteristik pembelajar dewasa) dan aspek keterampilan (koordinasi, kekompakan, membina hubungan, manajemen konflik, merespon sikap negatif, peer assisted, dan kepemimpinan). Faktor organisasi yang mempengaruhi kepuasan kerja tim meliputi anggota yang relevan, pembagian tugas, pemimpin, proses pembentukan tim, jumlah anggota, pertemuan tim, jenis tugas yang diberikan, peer evaluation, ketersediaan sarana dan penilaian. Sedangkan faktor outcome yang berpengaruh antara lain keberhasilan menyelesaikan tugas, penguasaan materi dan pengembangan karakter individu. Pada pelaksanaan pembelajaran kerja tim yang telah dilaksanakan, ditemukan bahwa sikap-sikap negatif yang ditunjukkan oleh beberapa rekan satu tim akan menurunkan kepuasan kerja tim anggota yang lain. Diskusi: Meskipun mahasiswa lebih menyukai kerja tim dibanding kerja individu, namun proses kerja tim yang dijalani belum sepenuhnya menyenangkan. Ada beberapa faktor penghambat, baik yang muncul dari dalam tim sendiri (internal) maupun karena pengaruh dari luar tim (eksternal). Faktor internal berkaitan dengan pengetahuan, sikap dan keterampilan yang dimiliki oleh anggota tim. Sedangkan faktor eksternal tim berkaitan dengan kebijakan institusi mengenai rancangan pengajaran, mekanisme pembentukan tim, jumlah anggota dan sistem kontrol pelaksanaan.
Kata kunci: kerja tim, kepuasan kerja tim, faktor-faktor kepuasan kerja tim, kerja tim kedokteran, kerja tim tahap akademik



Introduction: Nowadays medical education emphasize on teamwork’s skills of students by applying various small group based learning methods. Education System that focused on individual success, tend to produce competitive individual whose reluctant to work on a team and unwilling to work with other people. Teamwork satisfaction is frequently use as indicator to measure students perception and attitude towards teamwork. Pre-research study in Abdurrab University Medical Education Study Program shows that various complaints come from lecturers about student’s attitude towards teamwork at small groups learning activity. This situation needs deep explorations about teamwork satisfaction on undergraduate medical students. Methods: This research using qualitative methods with phenomenology design. Research begin with survey towards four batch undergraduate students about teamwork satisfaction to classified students based on satisfaction rate and to determine participan of focus group discussion (FGD). Further exploration collected by FGD towards students, interview towards lecturers and documentary study to completed triangulation form of this study. Results: Mean value of teamwork satisfaction is 3,85-3,93. Implying that overall students feel satisfied towards teamwork. From the FGD and interview results, there are individual factors, organizational factors, and outcome factors that affecting students satisfaction toward teamwork. Individual factors include knowledge, attitude and skills. Knowledge factor include team partners characteristics, spesific knowledge about assignment, and knowledge about assignment work model. Attitude factors include motivation, work orientation, mutual trust, teamwork commitment, time commitment, proactive attitude, respect for other partners, and adult learner characteristics. Skills factors include coordination, cohesion, relationship building, conflict management, negative attitude respond, peer assisted, and leadership. Organizational factors that give impact on teamwork satisfaction are relevant team member, assignment distribution, leader, peer evaluation, resources and assessment availability. Meanwhile, outcome factors including the sucessfull completion of the task, increase student understanding and the development of individual characters. Implementation team-based learning in Medical Program of Abdurrab University notice that negative attitudes shown by some teammates can decrease teamwork satisfaction of other members. Besides, need to improve students’ skills that needed to teamwork. Discussion: Although students prefer teamwork to individual, teamwork process is not fully enjoyable. There are several factors inhibit the process which are factors that comes from within the team (internal), and from outside the team (external). Internal factors correlate with individual team factors such as team member knowledge, attitude, and skills. External factors include instructional design prepared, tasks assigned, and the process of forming a team.
Keywords: teamwork, teamwork satisfaction, teamwork satisfaction factors, medical teamwork, undergraduate teamwork.